Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://perevozka-lezha.ru (далее — Сайт) сервиса перевозки лежачих больных «Едем лёжа» и обеспечивает неограниченный доступ к сведениям о политике Оператора в отношении обработки персональных данных в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).
Оператором персональных данных является администрация Сайта perevozka-lezha.ru (далее — Оператор, администрация Сайта).
Политика разработана с учётом требований 152-ФЗ и рекомендаций Роскомнадзора по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных.
Используя Сайт и направляя заявки через формы обратной связи, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, использующее Сайт и (или) направляющее заявку через формы на Сайте.
Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает меры, необходимые и достаточные для выполнения обязанностей, предусмотренных 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
Персональные данные обрабатываются в следующих целях: приём, рассмотрение и обработка заявок на перевозку лежачих больных; связь с Пользователем по указанным контактам (телефон, электронная почта) для уточнения деталей заявки, согласования условий и организации перевозки; информирование о статусе заявки и оказании услуг в рамках географии работы сервиса (г. Рязань, г. Москва, Московская область; по Центральному федеральному округу и России — по договорённости); обеспечение работоспособности, безопасности и корректной работы Сайта; соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях: согласие субъекта персональных данных (статья 6, статья 9 152-ФЗ) — при заполнении форм на Сайте и (или) при подтверждении согласия; необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для заключения договора по инициативе субъекта (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ); необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (пункт 7 части 1 статьи 6 152-ФЗ); иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Сам по себе 152-ФЗ не является самостоятельным правовым основанием обработки: он устанавливает требования к Оператору. Основаниями служат согласие субъекта, договор и иные нормы, указанные выше.
Категории субъектов персональных данных: пользователи Сайта; лица, направляющие заявки через формы на Сайте (в том числе от имени пациента или сопровождающего).
Оператор обрабатывает персональные данные, которые субъект добровольно указывает при заполнении форм заявок (в том числе форм Contact Form 7), а также технические данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта.
Состав обрабатываемых персональных данных: имя (или ФИО — при указании субъектом); номер телефона; адрес электронной почты (email); текст сообщения (заявки), включая сведения о маршруте, дате, особенностях перевозки и иную информацию, которую субъект указывает самостоятельно; технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, cookie-файлы, данные о действиях на Сайте — в объёме, необходимом для обеспечения работоспособности Сайта.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные в качестве обязательных полей форм. Если субъект по собственной инициативе указывает такие сведения в тексте заявки, они обрабатываются исключительно для рассмотрения и исполнения заявки на перевозку.
Объём обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки.
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Оператор совершает следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом или договором. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации при сборе с использованием сети «Интернет» осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 152-ФЗ).
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица администрации Сайта, которым эти данные необходимы для обработки заявок и работы сервиса.
Данные заявок с форм Сайта хранятся в течение срока, необходимого для обработки заявки и исполнения обязательств.
Данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иной срок не установлен законом или договором.
Технические данные и cookie-файлы хранятся в соответствии с настройками используемых средств и сроками жизни cookie-файлов.
Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, истечении срока действия согласия, отзыве согласия субъектом (если нет иных законных оснований продолжения обработки), а также при выявлении неправомерной обработки.
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей без согласия субъекта.
Передача (предоставление доступа) персональных данных может осуществляться хостинг-провайдеру Beget — в объёме, необходимом для размещения Сайта, обеспечения его работоспособности, хранения данных форм и резервного копирования; государственным органам — в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации; иным лицам — при наличии согласия субъекта персональных данных либо на ином законном основании.
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется, за исключением случаев, когда субъект самостоятельно использует сервисы, расположенные за пределами Российской Федерации, и передача следует из его действий. При необходимости трансграничной передачи Оператор соблюдает требования статьи 12 152-ФЗ.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в соответствии со статьёй 19 152-ФЗ и частью 2 статьи 18.1 152-ФЗ.
Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии со статьёй 7 152-ФЗ.
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы страниц и сохранения пользовательских настроек.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При отключении cookie отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
Субъект персональных данных имеет право получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке; реализовывать иные права, предусмотренные 152-ФЗ.
При подтверждении факта неточности персональных данных либо неправомерности их обработки Оператор актуализирует персональные данные либо прекращает обработку в порядке, установленном статьёй 21 152-ФЗ.
По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором с субъектом.
По запросу субъекта Оператор сообщает информацию об осуществляемой обработке персональных данных в сроки, установленные статьёй 20 152-ФЗ.
Для реализации прав, отзыва согласия или направления запроса субъект может обратиться к администрации Сайта по электронной почте info@perevozka-lezha.ru либо по телефонам: 8 (4912) 51-02-02, 8 (920) 635-69-37.
В запросе рекомендуется указать ФИО, контактные данные для ответа и существо требования. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва. Оператор вправе продолжить обработку без согласия, если для этого имеются иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте. Рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
Сайт: https://perevozka-lezha.ru
Сервис: «Едем лёжа» — перевозка лежачих больных
Оператор: администрация сайта perevozka-lezha.ru
Email: info@perevozka-lezha.ru
Телефоны: 8 (4912) 51-02-02, 8 (920) 635-69-37
Дата публикации (редакция): 24 сентября 2026 г.
